בעיצוב פנים, הרושם הראשוני מתחיל הרבה לפני שהלקוח נכנס לחלל שעיצבתם. הוא מתחיל כשהוא רואה את הלוגו, נכנס לאינסטגרם, מקבל מצגת, פותח את האתר או