מיתוג מלא ובניית אתר תדמית היו הבסיס לפרויקט שיצרנו ב־Be Brand עבור Auto Mentor, במטרה להפוך עסק מקצועי בתחום הרכב למותג ברור, אמין ומזוהה.
הפרויקט כלל עיצוב לוגו, פיתוח שפה חזותית, אפיון, עיצוב ובניית אתר תדמית, עיצוב ניירת משרדית, חומרים שיווקיים, שילוט למשרד והתאמת המיתוג לנכסים הדיגיטליים.
המטרה הייתה לבנות מערכת מותגית שלמה שמסבירה במהירות מהו השירות, מה מבדיל את Auto Mentor מיועצי רכב ומוכרי רכב אחרים, ומדוע כדאי ללקוחות לסמוך עליו בתהליך משמעותי כמו קנייה או מכירה של רכב.
פרטי הפרויקט
לקוח: Auto Mentor, אוטו מנטור
תחום: ייעוץ וליווי בקנייה ובמכירת רכב
סוג הפרויקט: מיתוג מלא ובניית אתר תדמית
השירותים שסיפקנו: עיצוב לוגו, פיתוח שפה חזותית, עיצוב ובניית אתר, עיצוב ניירת משרדית, חומרים שיווקיים, שילוט למשרד והתאמת המיתוג לנכסים דיגיטליים ופיזיים
סטודיו: Be Brand
ניהול הפרויקט: שרון לרמן
האתגר: לבנות אמון בתחום מורכב ורגיש
רכישה של רכב היא החלטה כלכלית משמעותית, אך לקוחות רבים מגיעים לתהליך ללא ידע מקצועי מספק ועם חשש מתקלות מוסתרות, מחירים לא הוגנים, מידע חלקי או אינטרסים של המוכר.
Auto Mentor מציגה את עצמה כגוף עצמאי שמייצג את הקונה, אינו מחזיק מלאי ואינו פועל כסוכנות רכב. השירות כולל בין היתר איתור רכב, בדיקות, ניהול משא ומתן, ייעוץ, ליווי בעסקאות ובחינת ההיבטים המכניים, המשפטיים והביטוחיים של העסקה.
האתגר המיתוגי היה לייצר זהות שתעביר כמה ערכים במקביל:
מקצועיות וניסיון בתחום הרכב
עצמאות ואובייקטיביות
אמינות ושקיפות
ביטחון ושקט נפשי
שירות אישי וליווי צמוד
יכולת לטפל בתהליך מורכב מתחילתו ועד סופו
היה חשוב שהמותג לא ייראה כמו מגרש מכוניות או סוכנות שמנסה למכור רכב, אלא כמו גוף מקצועי שמלווה את הלקוח ומגן על האינטרסים שלו.
מיתוג מלא ובניית אתר תדמית היו צריכים להציג את Auto Mentor כמותג מקצועי, ברור ואמין בתחום הרכב.
אסטרטגיית המותג
לפני תחילת העיצוב היה צורך לדייק את התפקיד של Auto Mentor בעיני הלקוח.
המותג אינו מוכר מכוניות. הוא מוכר ידע, ניסיון, בדיקה מקצועית, חיסכון בזמן והפחתת הסיכון הכרוך בעסקה.
לכן המסר המרכזי שנבנה סביב המותג מתמקד בדרך בטוחה וחכמה יותר לקנות רכב בישראל.
במקום להעמיס על הלקוח מידע טכני כבר בשלב הראשון, יצרנו מסלול תקשורתי ברור:
מה הבעיה בשוק הרכב
מדוע תהליך עצמאי עלול להיות מורכב
מהו התפקיד של Auto Mentor
אילו שירותים ניתן לקבל
כיצד מתבצע הליווי
מהם היתרונות עבור הלקוח
איך אפשר להתחיל את התהליך
המבנה הזה בא לידי ביטוי בשפה השיווקית, באתר ובחומרים הנלווים למותג.
עיצוב הלוגו של Auto Mentor
הלוגו נועד להציג עסק מקצועי, עדכני ומדויק בתחום הרכב, בלי להיראות כמו מותג רכב, מוסך או סוכנות מכירה.
שם המותג Auto Mentor מחבר בין עולם הרכב לבין תפקיד של מנטור, אדם בעל ידע וניסיון שמסייע לקבל החלטה נכונה.
השפה הגרפית שנוצרה עבור הלוגו והמותג מבוססת על גוונים כהים בשילוב כחול וטורקיז. הצבעוניות מחזקת תחושות של אמינות, ביטחון, טכנולוגיה ודיוק, ומתאימה לעולם מקצועי שבו הלקוח צריך להרגיש שהוא נמצא בידיים טובות.
הלוגו עוצב כך שיוכל לפעול במגוון שימושים:
באתר ובנכסים דיגיטליים
בניירת משרדית
בחומרים שיווקיים
בשלט הכניסה למשרד
ברשתות החברתיות
במסמכים ובהצעות
בפורמטים גדולים וקטנים
המטרה הייתה ליצור סימן ברור ומזוהה שנשאר קריא גם כאשר הוא מופיע בתוך סביבה עמוסה במידע.
פיתוח שפה חזותית מלאה
בתהליך מיתוג מלא ובניית אתר תדמית חשוב ליצור שפה חזותית שיכולה לפעול באופן עקבי בכל נקודות המפגש עם הלקוח.
לאחר עיצוב הלוגו פיתחנו מערכת גרפית שמאפשרת למותג להיראות אחיד בכל נקודת מפגש עם הלקוח.
השפה החזותית כוללת:
צבעוניות מותגית קבועה
טיפוגרפיה ברורה
סגנון אחיד לכותרות ולמסרים
שימוש באייקונים להסברת שירותים ותהליכים
מבנים גרפיים המאפשרים להציג מידע מקצועי באופן נגיש
שילוב תמונות מעולם הרכב
כפתורים ואלמנטים דיגיטליים ברורים
רקעים המדגישים תחושה של תנועה, דרך וטכנולוגיה
המערכת נבנתה כך שניתן יהיה ליישם אותה גם באתר וגם בחומרים מודפסים, בלי שכל פריט ייראה כאילו נוצר בנפרד.
עיצוב ובניית אתר תדמית לעסק
מיתוג מלא ובניית אתר תדמית נבנו בפרויקט הזה כתהליך אחד, שבו האתר ממשיך את הלוגו, המסרים והנראות של המותג.
האתר של Auto Mentor נבנה כדי להסביר שירות חדש יחסית עבור חלק מהקהל בישראל.
לא מספיק היה להציג את החברה ואת פרטי הקשר. האתר היה צריך לענות על שאלות, להפחית חששות, ליצור אמון ולהוביל את הגולש לפנייה.
עמוד הבית נפתח במסר ברור:
הדרך הבטוחה לקנות רכב בישראל מתחילה כאן
מיד לאחר מכן ניתן להבין מהו השירות, למי הוא מיועד ומה הערך שהוא מספק.
האתר מציג בצורה מסודרת את היתרונות, תהליך הליווי, השירותים השונים, המלצות מלקוחות, מידע מקצועי ושאלות נפוצות. בין השירותים המוצגים באתר נמצאים ליווי בקניית רכב יד שנייה, ייעוץ לפני קנייה, ליווי ברכישת רכב חדש, ליסינג, מכירת רכב וליווי מרחוק.
תכנון מסלול הגלישה
מבנה האתר תוכנן בהתאם לשאלות ולהתלבטויות שעובר לקוח לפני שהוא פונה.
הגולש מגיע לעמוד ומנסה להבין:
האם השירות רלוונטי עבורי
האם מדובר בסוכנות שמנסה למכור לי רכב
מה בדיוק עושים עבורי
למה שלא אבצע את התהליך לבד
כיצד בודקים את הרכב
כמה מעורבות נדרשת ממני
איך מתחילים
לכן האתר אינו בנוי רק כסדרה של עמודי מידע, אלא כמסלול שמוביל את הגולש מהבעיה אל הפתרון.
שילבנו קריאות לפעולה לאורך העמוד, אך שמרנו עליהן ברורות ולא אגרסיביות. הגולש יכול להשאיר פרטים, לפנות בוואטסאפ או לעבור לעמודי השירות כדי ללמוד יותר לפני הפנייה.
הצגת התהליך בצורה ברורה
אחד החלקים המרכזיים באתר הוא ההסבר של תהליך הליווי.
במקום להסתפק במשפט כללי כמו “אנחנו מלווים אתכם בקניית הרכב”, התהליך מוצג בשלבים ברורים, החל מאפיון הצרכים והתקציב, דרך איתור הרכב, ניהול משא ומתן ובדיקות, ועד לסגירת העסקה וקבלת הרכב.
הצגה של תהליך מסודר מסייעת להפוך שירות מורכב למשהו שניתן להבין ולדמיין.
הלקוח יודע מה צפוי לקרות, מי מטפל בכל שלב ומה הוא מקבל במסגרת השירות. האתר מפרט גם בדיקות רקע, בדיקה פיזית, תיעוד, סיוע במימון, ביטוח ובירוקרטיה.
שימוש בהוכחות ובהמלצות
בתחום שמבוסס על אמון, חשוב שהמותג לא רק יצהיר שהוא מקצועי, אלא גם יציג הוכחות.
באתר שולבו המלצות, סרטונים וחוויות של לקוחות שעברו את התהליך. ההמלצות מתארות בין היתר זמינות, מקצועיות, איתור רכבים, בדיקות, משא ומתן וליווי אישי.
השילוב בין המלצות אמיתיות לבין פירוט ברור של השירות מחזק את תחושת האמינות ומסייע ללקוח להבין שלא מדובר בהבטחה כללית בלבד.
עיצוב עמודי השירות והבלוג
בנוסף לעמוד הבית, עוצבו עמודים פנימיים המציגים את השירותים, אודות החברה, המלצות, מאמרים ויצירת קשר.
עמודי השירות מאפשרים לפרט כל מסלול בנפרד ולענות על צרכים שונים של לקוחות.
אזור הבלוג נבנה כדי לאפשר ל־Auto Mentor לפרסם מידע מקצועי בתחום הרכב, לענות על שאלות נפוצות ולחזק לאורך זמן את הנוכחות במנועי חיפוש.
המאמרים והתוכן המקצועי מאפשרים לעסק להציג את הידע שלו עוד לפני שהלקוח יצר קשר.
התאמה למחשב ולמובייל
האתר תוכנן כך שיוכל לפעול בצורה ברורה גם במחשב וגם בטלפון.
לקוחות רבים מגיעים לאתר דרך פרסום, רשתות חברתיות, המלצה או חיפוש מהנייד. לכן היה חשוב שהמסרים, התמונות, התפריטים והכפתורים יישארו ברורים גם במסך קטן.
בתצוגת המובייל ניתן להבין במהירות מה העסק מציע ולהגיע בקלות לטופס, לוואטסאפ או לעמוד השירות המתאים.
עיצוב ניירת משרדית וחומרים שיווקיים
המיתוג לא הסתיים באתר.
יצרנו עבור Auto Mentor ניירת משרדית וחומרים שיווקיים המבוססים על אותה שפה חזותית.
המטרה הייתה שכל מסמך, הצעה, חומר מקצועי או פרסום ירגישו כחלק מאותו מותג.
כאשר לקוח פוגש את העסק באתר, לאחר מכן מקבל מסמך או מגיע למשרד, הוא ממשיך לראות את אותם צבעים, סגנון גרפי ומסרים.
העקביות הזאת מחזקת את הזיהוי של המותג ואת התחושה שמדובר בעסק מקצועי, מסודר ויציב.
עיצוב השלט והנראות במשרד
השפה המותגית הותאמה גם לשלט במשרד ולנראות הפיזית של העסק.
השלט מאפשר לזהות את Auto Mentor כבר בכניסה ומחבר בין החוויה הדיגיטלית לבין המקום שבו מתקיימות פגישות עם לקוחות.
היישום הפיזי של הלוגו והצבעוניות הוא חלק משמעותי מתהליך מיתוג מלא. הוא הופך את הזהות הגרפית ממסך ומקובץ למותג שנוכח גם במרחב עצמו.
התוצאה: מותג מקצועי עם מערכת שלמה ועקבית
הפרויקט מדגים כיצד מיתוג מלא ובניית אתר תדמית יכולים להפוך עסק מקצועי למותג שלם, אחיד ומזוהה.
התוצאה היא מותג ברור ומזוהה שמציג את Auto Mentor כגוף מקצועי, עצמאי ואמין בתחום הייעוץ וליווי עסקאות הרכב.
הלוגו, הצבעוניות, האתר, הניירת, חומרי השיווק והשילוט עובדים יחד ויוצרים חוויה עקבית.
האתר מסביר את השירות המורכב בצורה נגישה, מציג את יתרונות העסק, מחזק אמון ומאפשר ללקוחות לפנות בדרך הנוחה להם.
המיתוג מעניק ל־Auto Mentor בסיס שניתן להמשיך לפתח באמצעות תוכן, פרסום, שירותים חדשים וחומרים שיווקיים נוספים.
המלצת הלקוח
בהמלצה שפורסמה מטעם Auto Mentor לאחר סיום הפרויקט נכתב:
“שרון ליוותה אותנו בכל תהליך המיתוג של העסק, מהלוגו ועד בניית אתר ברמה הגבוהה ביותר שקיימת.
אל שרון הגעתי אחרי אכזבות מכמה חברות אחרות, וכבר בשיחה הראשונה היה לי ברור שמדובר במקצוענית אמיתית. היא הצליחה להוציא לפועל בדיוק מושלם את מה שהיה לי בראש, כאילו קראה לי את המחשבות.
לאורך כל הדרך קיבלנו יחס אישי, סבלנות, ירידה לפרטים ומקצועיות בלי פשרות. שרון לא ויתרה עד שיצאתי מרוצה ב־100%, והתוצאה הרבה מעבר לציפיות שלי.
לכל מי שמתלבט, אין בכלל התלבטות. שרון היא הכתובת למיתוג מדויק, חכם וברמה הגבוהה ביותר.
שרון וכל הצוות המדהים, תודה ענקית על עבודה יוצאת מן הכלל. ממליצים בחום.”
ליאור חיימי מנכ"ל ובעלים משותף Auto Mentor
מי מיתג ובנה את האתר של Auto Mentor?
המיתוג והאתר של Auto Mentor נוצרו על ידי Be Brand, סטודיו למיתוג ובניית אתרים בניהולה של שרון לרמן.
הפרויקט כלל עיצוב לוגו, פיתוח שפה חזותית, עיצוב ובניית אתר תדמית, ניירת משרדית, חומרים שיווקיים ושילוט למשרד.
שאלות נפוצות על מיתוג ובניית אתר לעסק
מה כלל פרויקט המיתוג של Auto Mentor?
הפרויקט כלל עיצוב לוגו, יצירת זהות ושפה חזותית, עיצוב ובניית אתר תדמית, ניירת משרדית, חומרים שיווקיים ושלט למשרד.
למה חשוב לשלב בין המיתוג לבין בניית האתר?
כאשר המיתוג והאתר מתוכננים יחד, ניתן ליצור חוויה אחידה יותר. הלוגו, הצבעים, המסרים, התמונות ומבנה האתר עובדים כחלק ממערכת אחת ולא כאוסף של פתרונות נפרדים.
האם אפשר להתחיל מלוגו ולהרחיב בהמשך?
כן. ניתן להתחיל בעיצוב לוגו ושפה בסיסית ובהמשך להרחיב את המותג לאתר, לניירת, למצגות, לחומרים שיווקיים ולנכסים נוספים. כאשר ידוע מראש שהעסק זקוק למעטפת מלאה, עדיף לתכנן את המערכת כבר מתחילת הפרויקט.
מה כולל אתר תדמית לעסק שירותי?
אתר תדמית יכול לכלול עמוד בית, אודות, שירותים, המלצות, שאלות נפוצות, מאמרים ויצירת קשר. המבנה נקבע בהתאם לעסק, לקהל היעד ולתהליך שהלקוח עובר לפני הפנייה.
האם Be Brand מטפל גם בחומרים המודפסים?
כן. Be Brand מספק מעטפת הכוללת מיתוג, אתרים, עיצוב ניירת משרדית, חומרי דפוס ושיווק, מצגות, אריזות ונכסים דיגיטליים.
מי עיצב את הלוגו ובנה את האתר של Auto Mentor?
הלוגו, השפה החזותית והאתר עוצבו ונבנו על ידי Be Brand, סטודיו למיתוג ובניית אתרים בניהולה של שרון לרמן.
מחפשים סטודיו למיתוג ובניית אתר לעסק?
ב־Be Brand אנו מלווים עסקים, חברות וארגונים בתהליכי מיתוג מלאים, החל מאסטרטגיה ועיצוב לוגו ועד לפיתוח שפה חזותית, עיצוב ובניית אתר וחומרי שיווק.
התהליך מותאם לאופי העסק, לקהל היעד ולנקודות המגע שבהן הלקוחות פוגשים את המותג.
לצפייה בפרויקטים נוספים של מיתוג
לצפייה בפרויקטים נוספים של עיצוב ובניית אתרים
לקבלת הצעת מחיר למיתוג ובניית אתר
שרון לרמן
מייסדת ומנהלת Be Brand
סטודיו למיתוג, בניית אתרים, עיצוב מצגות ואריזות
052-2641492
לינק לוואטסאפ
https://wa.me/972522641492
