הרושם הראשוני הוא הכל. בעידן הדיגיטלי, האתר של העסק שלך הוא הפנים הראשונות שלקוחות פוטנציאליים רואים. מחקרים מראים שרוב הלקוחות שוקלים את האתר של עסק כאשר הם מחליטים אם להתקשר או לא. אם האתר נראה מיושן, לא מקצועי או לא משקף נכונה את העסק, הלקוחות עלולים להסיק שהעסק אינו מקצועי או מהימן דיו כדי לעשות עסקים איתו.