מיתוג ובניית אתר ליועץ משכנתאות שקד משכנתאות

בניית האסטרטגיה המותגית

תהליך העבודה התחיל בהבנת השירותים של שקד משכנתאות, קהלי היעד, תהליך הליווי והיתרונות של עבודה עם יועץ משכנתאות פרטי.

האסטרטגיה התבססה על החיבור בין מקצועיות פיננסית לבין ליווי אישי.

היה חשוב להציג את שי כאיש מקצוע שמכיר את עולם הבנקאות והמשכנתאות, אך גם כאדם שמדבר עם הלקוחות בגובה העיניים ומלווה אותם לאורך הדרך.

הערכים המרכזיים שהובילו את המיתוג היו:

אמינות ושקיפות

מקצועיות וידע

ליווי אישי

סדר ובהירות

זמינות ושירות

התאמה לצורכי הלקוח

ייצוג האינטרסים של הלקוח מול המערכת הבנקאית

האסטרטגיה יצרה בסיס משותף לכל חלקי הפרויקט, מהלוגו והשפה החזותית ועד לתוכן ולמבנה האתר.

תהליך מיתוג ובניית אתר ליועץ משכנתאות צריך להתחיל בהבנת העסק, קהל היעד, השירותים והחששות שמלווים את הלקוחות לפני יצירת הקשר.

 

פיתוח המסרים

אחד התפקידים המרכזיים של האתר היה להפוך נושא מורכב כמו משכנתאות למובן ונגיש יותר.

במקום להשתמש רק במונחים פיננסיים, המסרים נכתבו כך שידברו על השאלות והחששות שמעסיקים את הלקוחות בפועל.

המסר המרכזי שנבחר לאתר הוא:

אם כבר משכנתא, אז שתהיה אחת טובה

המסר קצר, ברור וזכיר. הוא מדבר אל לקוחות שכבר הבינו שהמשכנתא היא חלק משמעותי מהחיים הכלכליים שלהם, ומדגיש את החשיבות של תכנון נכון ולא רק של קבלת אישור מהבנק.

מסרים נוספים באתר נועדו להבהיר את הערך של הייעוץ:

ליווי מקצועי ואישי

בדיקה של הצרכים והיכולות הכלכליות

בניית תמהיל מותאם

ניהול התהליך מול הבנקים

בחינת אפשרויות לשיפור תנאי המשכנתא

יצירת סדר בתוך המידע וההצעות

המסרים חוברו לשפה ישירה ונגישה, כדי שגם מי שאינו מבין בתחום יוכל לקרוא ולהבין מה השירות כולל.

בפרויקט הזה מיתוג ובניית אתר ליועץ משכנתאות התחברו לשפה אחת ברורה, מקצועית ונגישה, שמסבירה את השירות בלי להעמיס במונחים פיננסיים.

 

כתיבת התוכן לאתר

כתיבת התוכן הייתה חלק מרכזי בתהליך המיתוג.

האתר היה צריך להציג מגוון שירותים ולהסביר את ההבדלים ביניהם, בלי ליצור עומס ובלי להרתיע את הגולש בשפה מקצועית מדי.

התוכן נכתב כך שיענה על השאלות המרכזיות של הלקוח:

מתי כדאי לפנות ליועץ משכנתאות?

מה כולל תהליך הליווי?

מה ההבדל בין משכנתא חדשה למחזור משכנתא?

כיצד ניתן לאחד הלוואות באמצעות המשכנתא?

מהי משכנתא הפוכה?

כיצד מתכננים משכנתא בהתאם ליכולת הכלכלית?

מהם השלבים מרגע יצירת הקשר ועד לקבלת המשכנתא?

האתר כולל מידע על שירותים כגון משכנתא חדשה, מחיר למשתכן, מחזור משכנתא, איחוד הלוואות, הלוואה לכל מטרה, משכנתא הפוכה, הרצאות, סדנאות ואימון כלכלי.

לכל שירות נבנה תוכן שמסביר את הצורך, את התהליך ואת הערך שהלקוח יכול לקבל מהליווי.

 

עיצוב הלוגו

הלוגו של שקד משכנתאות עוצב כדי לשלב בין יציבות, צמיחה, ביטחון ואנושיות.

הסמל המרכזי מבוסס על עץ בעל שורשים וענפים. העץ מייצג יציבות, התפתחות, תכנון לטווח ארוך ובניית בסיס כלכלי בטוח.

הצורה המעגלית מסביב לעץ יוצרת תחושה של מעטפת וליווי. היא מחזקת את המסר שהלקוח אינו נשאר לבד בתהליך, אלא מקבל הכוונה והגנה מקצועית.

הטיפוגרפיה שנבחרה נקייה וברורה ומתאימה לעסק בתחום הפיננסי. היא אינה נוקשה או רשמית מדי, וכך נשמר האיזון בין סמכות מקצועית לבין נגישות.

 

פיתוח השפה החזותית

השפה החזותית נבנתה סביב שילוב של ירוק, אפור ולבן.

הירוק מתקשר לצמיחה, ביטחון, התחדשות והתנהלות כלכלית נכונה. האפור משדר יציבות, רצינות ומקצועיות, והלבן מאפשר ליצור אתר נקי, מסודר ונוח לקריאה.

השפה הגרפית כוללת גם צורות מעוגלות, קווים עדינים, אייקונים ואזורי תוכן ברורים.

הצורות האורגניות מתחברות לסמל העץ ומוסיפות למותג תחושה אנושית ונעימה. במקביל, המבנה המסודר של העמודים משדר תהליך, סדר ושליטה בפרטים.

המיתוג יושם באופן עקבי בלוגו, באתר, באייקונים, בתמונות, בכפתורים ובחומרים השיווקיים הדיגיטליים.

 

אפיון האתר

בתהליך מיתוג ובניית אתר ליועץ משכנתאות חשוב לתכנן את מסלול הגלישה כך שהלקוח יבין במהירות אילו שירותים מוצעים ומהו השלב הבא.

האתר אופיין כאתר תדמית מקיף שנועד לשרת כמה מטרות במקביל:

להציג את שי ואת הניסיון המקצועי שלו

להסביר את השירותים השונים

ליצור אמון

להפחית חששות

להציג תהליך עבודה ברור

לספק תוכן מקצועי

להוביל את הגולש ליצירת קשר

מבנה האתר מאפשר לגולש להתחיל בעמוד הבית, להכיר את שי, להבין אילו שירותים מתאימים לו ולהעמיק בעמודי התוכן הרלוונטיים.

האתר כולל עמודי אודות, עמודי שירותים, המלצות לקוחות, תוכן מקצועי ודרכי יצירת קשר.

 

עיצוב עמוד הבית

עמוד הבית עוצב כדי להעביר בתוך זמן קצר את שלושת המסרים החשובים ביותר:

מי עומד מאחורי שקד משכנתאות

מהו השירות המרכזי

כיצד ניתן להתחיל את התהליך

בחלק העליון של העמוד מופיעים המסר המרכזי, תמונה של שי וטופס ליצירת קשר. כך הגולש יכול להבין מיד במה עוסק העסק ולבצע פעולה בלי לחפש את פרטי הקשר.

בהמשך העמוד מוצגים היתרונות של העבודה עם שקד משכנתאות, מידע על שי, סרטונים, המלצות של לקוחות ותכנים מקצועיים.

העמוד משלב בין מידע, היכרות אישית והנעה לפעולה, בלי ליצור תחושה של לחץ או פרסום אגרסיבי.

 

הצגת השירותים בצורה ברורה

אחד האתגרים באתר היה להציג מספר רב של שירותים בצורה שתהיה מובנת גם ללקוחות שאינם מכירים את המונחים המקצועיים.

לכל שירות נוצר עמוד ייעודי עם כותרת ברורה, הסבר על הצורך, פירוט התהליך והנעה ליצירת קשר.

העיצוב יוצר הפרדה בין האזורים ומאפשר לגולש לסרוק את המידע במהירות.

האייקונים והכרטיסים מסייעים להציג את האפשרויות השונות בצורה נגישה, בלי להסתמך רק על פסקאות ארוכות.

 

בניית תהליך ברור ללקוח

בתחום המשכנתאות לקוחות רוצים לדעת לא רק מה הם מקבלים, אלא גם כיצד התהליך מתנהל.

לכן יצרנו באתר הסברים חזותיים המציגים את שלבי העבודה.

התהליך כולל היכרות עם צורכי הלקוח, בחינת הנתונים, בניית פתרון מתאים, עבודה מול הגופים הרלוונטיים וליווי עד להשלמת התהליך.

הצגת השלבים עוזרת להפחית אי ודאות ומבהירה ללקוח שיש דרך מסודרת ולא מדובר בתהליך אקראי.

 

בניית סמכות מקצועית

כדי לבנות אמון בתחום הפיננסי, לא מספיק לכתוב שהעסק מקצועי.

האתר מציג את שי, הניסיון שלו, הדרך המקצועית שלו והגישה שבה הוא מלווה לקוחות.

בנוסף לכך שולבו באתר המלצות, סרטונים ותוכן מקצועי. כל אחד מהמרכיבים מחזק את הסמכות מזווית אחרת:

העמוד האישי מאפשר להכיר את האדם שמאחורי העסק

הסרטונים מאפשרים לראות ולשמוע את שי

המאמרים מציגים את הידע המקצועי

ההמלצות מציגות את חוויית הלקוחות

החיבור בין המרכיבים יוצר תמונה אמינה ושלמה יותר של העסק.

מיתוג ובניית אתר ליועץ משכנתאות אינם מסתכמים בעיצוב יפה, אלא צריכים להציג ניסיון, ידע, המלצות ותוכן שמחזקים את אמון הלקוח.

 

עיצוב האתר למחשב ולמובייל

האתר עוצב והותאם לגלישה במחשב, בטאבלט ובטלפון הנייד.

ההתאמה למובייל הייתה חשובה במיוחד, מכיוון שלקוחות רבים מגיעים לאתר דרך חיפוש, רשתות חברתיות, סרטונים או המלצה שקיבלו בטלפון.

בגרסת המובייל נשמרו המסרים, הצבעוניות והנראות של המותג, אך מבנה התוכן הותאם למסך קטן.

הכותרות, הכפתורים, הטפסים והטקסטים מוצגים בצורה ברורה ונוחה, ודרכי יצירת הקשר זמינות לאורך הגלישה.

 

שילוב תוכן מקצועי באתר

הבלוג והתכנים המקצועיים נועדו לתת מענה לשאלות של לקוחות ולחזק את הנוכחות של שקד משכנתאות במנועי החיפוש.

התוכן מאפשר להסביר נושאים מורכבים בצורה רחבה יותר ולתת ערך גם לגולשים שעדיין אינם מוכנים ליצור קשר.

המאמרים מתחברים לעמודי השירות ומסייעים לגולש להמשיך לקרוא בהתאם לנושא שמעניין אותו.

 

התוצאה

התוצאה של מיתוג ובניית אתר ליועץ משכנתאות עבור שקד משכנתאות היא נוכחות מקצועית, ברורה ואנושית שמחברת בין המותג, התוכן וחוויית המשתמש.

התוצאה היא מותג מקצועי, ברור ונגיש שמציג את שקד משכנתאות ככתובת לייעוץ ולליווי בתהליכים פיננסיים משמעותיים.

הלוגו, הצבעוניות, השפה הגרפית, התוכן והאתר פועלים יחד ויוצרים נראות אחידה ומזוהה.

האתר מציג את השירותים בצורה מסודרת, מאפשר להכיר את שי, מסביר את תהליך העבודה ומוביל את הגולש ליצירת קשר.

הפרויקט מדגים כיצד אסטרטגיה, מיתוג, תוכן ועיצוב אתר יכולים להפוך שירות מקצועי ומורכב למותג ברור, אנושי ומעורר אמון.

 

מחפשים מיתוג ובניית אתר ליועץ משכנתאות או לעסק פיננסי?

ב־Be Brand אנו מלווים יועצים, בעלי מקצוע, עסקים וחברות בתהליכי מיתוג ובניית אתרים.

התהליך יכול לכלול אסטרטגיה, כתיבת תוכן, עיצוב לוגו ושפה חזותית, אפיון, עיצוב ובניית אתר וחומרים שיווקיים המותאמים לעסק ולקהל היעד.

לפרויקטים נוספים בתחום הפיננסים, ביטוח וייעוץ משכנתאות 

שרון לרמן
מייסדת ומנהלת Be Brand
סטודיו למיתוג, בניית אתרים, עיצוב אריזות ומצגות

טלפון: 052-2641492
לשיחה בוואטסאפ: https://wa.me/972522641492